Politica de Confidențialitate (GDPR)
Ultima actualizare: 14.03.2025
1. Introducere
Această politică de confidențialitate explică modul în care mag.automatic-house.ro colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează website-ul nostru mag.automatic-house.ro. Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și să asigurăm protecția datelor personale ale clienților noștri.
2. Ce date colectăm și scopul colectării
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
a) Informații necesare pentru procesarea comenzilor:
- Nume și prenume
- Adresă de facturare și livrare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Detalii privind comanda
b) Informații pentru procesarea plăților:
- Datele cardului de plată (procesate de terți, fără a fi stocate pe serverele noastre)
- Istoricul tranzacțiilor
c) Informații de autentificare și cont:
- Adresa de e-mail
- Parolă (hash-uită și securizată)
d) Informații pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:
- Adresa IP
- Cookies și date de analiză (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)
3. Cum colectăm datele?
- Direct, prin formulare de înregistrare, checkout, sau contact
- Prin cookies și tehnologii de urmărire
- Prin terți, precum furnizori de plăți și servicii de livrare
4. Cine are acces la date?
Datele tale personale pot fi partajate cu:
- Furnizori de servicii de plată (Netopia, PayPal etc.)
- Curieri pentru livrare (Fan Courier, DPD etc.)
- Autorități, dacă este necesar prin lege
5. Cât timp păstrăm datele?
- Datele de cont: Până la ștergerea contului
- Datele comenzilor și facturilor: Minimum 5 ani (conform legislației fiscale)
- Cookies: Conform politicii de cookies
6. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale
- Dreptul de rectificare a datelor incorecte
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a procesării datelor
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de a retrage consimțământul pentru marketing
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: office@automatic-house.ro.
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri pentru a proteja datele utilizatorilor:
- Utilizăm conexiuni securizate (HTTPS)
- Parolele sunt hash-uite
- Accesul la date este restricționat angajaților autorizați
8. Politica de Cookies
Website-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Poți modifica setările cookies din browser sau prin bannerul de consimțământ afișat pe site.
9. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică periodic. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină.
Pentru întrebări sau solicitări, ne poți contacta la: office@automatic-house.ro.